介護認定（要支援・要介護）を受けられて、在宅で生活をされる方に対して、ケアマネジャーが利用者及び家族の希望をもとに居宅サービス計画（ケアプラン）を作成し、介護サービスが受けられるよう各サービス提供事業者との連絡調整を行います。また、介護保険の申請手続き等の代行をお手伝いします。

介護認定を受けられて、在宅で生活される方に対してケアプランに基づき、ヘルパーが入浴、清拭、排泄、食事介助等の家事援助を提供します。